チャップアップの解約方法まとめ！つながらない時の対処法

チャップアップを使ってみたいけど、本当に解約できるのか不安に思います。また、解約時にしつこい勧誘をしてきた嫌々続けてしまわないか不安に思う方も多いです。

結論、チャップアップは以下の手順で簡単に解約できます。

電話につながらない場合もありますが、14時〜16時の間に電話をかけると比較的つながりやすいです。

また、解約時に解約する理由を曖昧に答えるとしつこい勧誘されるケースもあります。

この記事は、しつこい勧誘に合わないための対処法や繋がらない時の対処法も詳しく解説していきます。

チャップアップの解約に不安を抱いている人は、ぜひ参考にしてみてください。

チャップアップの解約手順は3STEP

上記、3STEPで解約は完了です。

また、チャップアップの解約は電話のみ受け付けています。そのため、メールやLINEなどでは解約はできないためご注意ください。

解約の条件は特になし！定期縛りもありません

チャップアップには解約する際の条件が特にありません。

チャップアップのように定期コースで申し込む商品の多くは「縛り」が条件にあります。「縛り」とは◯回以上継続しないと、解約できない条件のことです。

しかし、チャップアップには「縛り」がないため、1回目の申し込みからでも解約可能です。

ただし、解約する際は次回お届け予定日の10日前までに解約を手続きをする必要があります。解約をする可能性のある方は、カレンダーにお届け予定日の10日前の日程にメモしておきましょう。

チャップアップの返品・返金手順は4STEP

上記の流れで返品・返金できます。

また、返金用紙やチャップアップの返品先は以下の宛先です。

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
株式会社ソーシャルテック　育毛事業部

ご返品先住所 | CHAP UP

なお返金する際、以下の4つに注意してください。

1. 商品、返金保証書、明細書が必要
2. 購入時の送料と支払手数料は返金対象外
3. 次の発送の準備が始まっていた場合、事務手数料500円とキャンセル料（商品購入代の10%）がかかる
4. 返金してもらえるのは初回注文分の1回のみ

特に注意しておきたいことは、次の発送の準備が始まっていると解約に余計な手数料が取られるため、早めに連絡することを忘れないようにしましょう。

解約時にしつこい勧誘があるとの口コミもある

ここまで解約方法や返金方法について解説してきましたが、チャップアップの解約時にしつこい勧誘をされるとの口コミがいくつかありました。

どうりで販売方法や販売サイトも有名商品にしては胡散臭いわけだ。
ネットで申込みはネットで出来るのに、解約は電話でしかできないし、混雑中アナウンスで２０分待たされたやっと繋がったと思ったら契約延長営業トークだし。解約は発送日の二週間前にしないといけないし。
チャップアップは糞。

— K５(頑張らない) (@KKKKK1985) October 19, 2017

チャップアップは解約の電話したら、同じ値段で2本にするから続けてみない？って勧誘されるよ

— うぱ (@prince_of_neet) February 23, 2021

わざわざ時間をかけて電話をしているのに勧誘の電話をされたらうんざりですよね。

しつこく勧誘されるのは解約理由に問題あり

実は私がチャップアップの解約の電話をしたときにも、勧誘を受けました。

私が伝えた理由は「お肌に合わなかった」「金銭的理由で続けられない」この2点です。

まず「お肌に合わなかった」と言うと、「肌のサイクルが変わってきているのでもう少し使ってみて様子を見てください」と言われます。

また、「金銭的理由で続けられない」と伝えると特別価格の案内が始まります。

このように、チャップアップの継続を辞めないよう引き止められますがキッパリと「本当に金銭的理由で続けられないのでごめんなさい。」と伝えればそれ以上のことは言われません。

少しでも悩む素振りを見せると、すぐに提案してくるので毅然とした態度でこれ以上続けませんと伝えることが重要です。

電話が繋がらないという口コミがある

さらに、電話が繋がらないという口コミも見受けられました。

チャップアップのシャンプー定期購入の解約は電話のみってなってるから電話してるのに全然繋がらなくてめっちゃイライラするー！夕方かけても昼かけても繋がらないってどういうこと！？解約させない気まんまんやん！！電話でしか解約できない時点で疑うべきだったわ。

— にこちゃん (@nico1216smile) November 26, 2020

チャップアップは電話でしか解約できないため、本当に電話が繋がらないのは大問題です。

チャップアップ公式への問い合わせは14〜16時の間が比較的繋がりやすい

私が解約の電話をしたときも全く繋がらないので「これは詐欺だ」と思ってしまいました。

しかし、14〜16時の時間帯にかけたところ比較的早く電話がつながりました。（それでも電話を10分以上繋ぎました・・・苦笑）

夕方は17時以降は本当に繋がりにくい印象です。ちょうど仕事終わりの空いた時間で電話をかける方が多い可能性が考えられます。

チャップアップの解約まとめ

ここまでチャップアップの解約方法について解説してきました。

あらためて、チャップアップの解約方法をまとめます。

解約の際に、「本当に金銭的理由で続けられないのでごめんなさい。」と伝えればそれ以上のことは言われないのでムーズに解約できます。

また14〜16時の間に電話をすると比較的繋がりやすいため、14〜16時の時間帯を狙って電話をかけてください。

これらを意識すれば、チャップアップの解約はスムーズにできます。

販売元 | 株式会社ソーシャルテック

ショップ名	チャップアップ(CHAPUP)公式ショップ
会社名	株式会社ソーシャルテック
住所	〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-16-13　西新宿MKビル2F
電話番号（サポート窓口）	0120-958-303
FAX	03-5338-5662
メールアドレス	info@chapup.jp
営業時間	10:00～19:00(土日祝休)
公式サイト	チャップアップ

髪の毛が生えなくてチャップアップを解約する方へ

チャップアップを使って髪の毛を生やそうとしたけど、全く生えなかったから解約しようと考えている方も多いと思います。

もちろん、そのように感じた方はチャップアップを解約したほうがいいのですが、そもそもチャップアップは髪の毛を生やすものではありません。

チャップアップの広告を見るとあたかも髪の毛が生えるイメージが湧きますし、期待して購入した分、「チャップアップの効果なんて嘘だ」と思う気持ちもよくわかります。

しかし、チャップアップは髪にハリやコシを出すためのものなので、髪が生える訳ではありません。

本当に髪の毛を生やすのであればAGA治療を検討してください。

AGA（男性型脱毛症）とは、育毛剤を使ったり生活習慣を改善しても抜け毛が増えてしまう一種の病気です。

AGAは、AGA治療を受けることで抜け毛が止まり徐々に髪の毛が生えてきます。

そのため、ハゲの進行が怖い方は育毛剤を使うのではなくAGA治療を早めに受けてください。

ちなみに、AGAクリニックはたくさんありますがNOFATEであれば初月0円（2ヶ月目以降4,980円）なので、価格を抑えて治療を受けられます。

大手AGAクリニックの治療の相場は月15,000円〜で非常に高いですが、NOFATEであれば3分の1の4,980円で始められます。

また、金額が安いにも関わらず治療内容は大手AGAクリニックと変わりません。

AGA治療は継続することで効果を発揮するので、毎月の費用を抑えるためになるべく価格の安いクリニックで治療を受けてみてください。